Fragen & Antworten

Hier findest du Antworten auf die meist gestellten Fragen.
Wir haben sie unterteilt in Allgemeine Fragen, Produktdetails, Bestellung & Versand, Pflege- und Sicherheitshinweise.

Allgemeine Fragen

Da gibt es nur eine Antwort: JA. Denn es gibt nur 3 Dinge, die euch ein Leben lang an den schönsten Tag eures Lebens erinnern: Natürlich die Eheringe. Die traumhaften Fotos. UND eure wundervolle Hochzeitskerze.

Auch während der Zeremonie ist eine Hochzeitskerze ein wirklich romantischer Begleiter. Sie wird während der Trauung (kirchlich oder standesamtlich) gemeinsam vom Brautpaar angezündet und soll – traditionell gesehen – die gegenseitige Liebe der Ehepartner darstellen, die strahlen und leuchten soll, wie die Flammen ihrer Hochzeitskerze.

Magische Momente also, an die euch eure Hochzeitskerze ein Leben lang erinnern wird. Ihr könnt sie dann anzünden, wann immer ihr wollt. Bei besonderen Anlässen, am Hochzeitstag, bei romantischen Stunden zu zweit… an guten wie auch an schlechten Tagen!

Aussehen!? Charakter!? Oder doch die inneren Werte!? Wir meinen, das klassische, zeitlose Design – Hochzeitskerze einmal anders. Modern. Elegant. Charmant. Edel. Ohne viel Schnickschnack… und dann ist da noch die Sache mit dem Glas!

Ganz einfach: Keine Wachstropfen! Egal wie lange deine Kerze brennt, sie bleibt immer formschön. Keine Wachsgebilde. Keine Verformungen. Dabei bleiben auch eure Namen bis zum Schluss lesbar. Und das Beste… Nach ca. 130 Stunden Brenndauer kannst du das Glas irgendwann einfach mit Wachs nachfüllen lassen.

Wie bei der Wahl des Lebenspartners legen wir besonderen Wert auf Charakter, Aussehen und Qualität. Unsere Hochzeitskerzen werden daher mit viel Liebe von uns entworfen und mit viel Sorgfalt hergestellt. Feines Glas aus Süditalien. Hochwertig mit Wachs befüllt im schönen Österreich. Deutsches Handwerk bei den Designer-Boxen. Ihren einzigartigen Charakter und den unwiderstehlichen Charme erhalten sie dann von uns höchstpersönlich per Hand. Kurzum, ein liebevolles Gesamtpaket.

Du suchst ein personalisiertes Hochzeitsgeschenk? Einzigartig. Persönlich. Eindrucksvoll. Und charmant?
Dann hast du es hiermit gefunden. Glückwunsch! Vertraue uns, das Brautpaar wird begeistert sein.

Eure Hochzeitskerze ist von einer stilvollen Designer-Box umgeben, wie man sie auch aus Paris kennt. Sie ist nicht nur etwas fürs Auge, sondern auch fürs Herz. Dank dem edlen Design und dem personalisierten Etikett wird auch sie zum echten Schmuckstück und schützt zudem eure Hochzeitskerze perfekt vor Staub und Sonneneinstrahlung.

Ihr könnt sie aber auch offen aufstellen, um sie wunderbar in Szene zu setzen!

Das wäre natürlich total schade, aber momentan leider nicht auszuschließen. Sollte es tatsächlich soweit kommen, könnt ihr Ersatzetiketten bei uns bestellen. Für die Etiketten + Siegel, Abwicklung und Versand können wir euch eine Pauschale von EUR 20.- anbieten. Bitte kontaktiert uns direkt per Mail, damit wir die Abwicklung mit euch vereinbaren können.

Produktdetails

Mit über 130 Stunden Brenndauer brennt deine Hochzeitskerze wirklich ewig. Und noch viel länger. Und egal wie lange sie brennt, sie behält immer ihre edle Form und auch eure Namen schmelzen nicht irgendwann davon. Zündet sie also an, so oft ihr wollt.

„Ich will dich begleiten. Bei der Trauung. Bei der Hochzeitsfeier. In guten, wie in schlechten Zeiten. Bei romantischen Abenden zu zweit. Und einfach jeden Tag.“

Noch nicht genug? Dann kannst du sie einfach wiederbefüllen. Ein Leben lang. Denn eine echte Liebesgeschichte endet nie.

Die 4 Dochte eurer ETERNAL FLAME lassen die Kerze so richtig erstrahlen – Leuchtkraft pur, sozusagen. Zudem benötigt die Größe der Kerze mehr als einen Docht, damit sie schön abbrennen kann. Und für die Romantiker unter euch: die 4 Dochte symbolisieren die 4 Säulen einer guten Ehe… Liebe, Vertrauen, Verbundenheit und Nähe!

Und noch ein kleiner Vorschlag obendrauf: Bei der Zeremonie kann dann die Braut, der Bräutigam und die zwei Trauzeugen jeweils einen Docht anzünden. Ist doch eine wundervolle Idee!?

Ein Siegel für die Liebe! Eure Liebe „besiegeln“… bei der Trauung mit einem „JA“… und für die Ewigkeit mit dem ganz besonderem ETERNAL FLAME Liebessiegel. Denn genau das kürt die absolut edlen und eleganten Etiketten all unserer Hochzeitskerzen.

Das einzigartige, zeitlose und absolut edle Design unserer Hochzeitskerzen macht sie so richtig unwiderstehlich. Dabei halten wir die Beschriftung bewusst sehr schlicht. In der ersten Zeile steht immer der Name der Braut, gefolgt von einem „&“ und dem Namen des Bräutigams in der zweiten Zeile.

Hinweis: Sollte die Länge der Namen von Braut und Bräutigam zu unterschiedlich sein, kann hier die Beschriftung auch etwas abweichen. Wenn ihr hier besondere Wünsche habt, dann schreibt uns bitte einfach an.

Neben dem Namen der Braut und des Bräutigams steht natürlich noch das Hochzeitsdatum auf der Hochzeitskerze, dicht gefolgt von einem wundervollen Spruch, der uns einfach immer wieder tief berührt: “From now until the end of time.”

Das ist wohl der romantischste Gedanke, wenn sich zwei Liebende am Tag ihrer Hochzeit offiziell bekunden: Wir gehören zusammen. Von hier bis unendlich!

Wir sind sehr bemüht eure Wünsche umzusetzen. Bitte kontaktiert uns einfach, wir finden bestimmt eine Lösung!

Wir können euch auch gerne 2 Daten auf das Etikett schreiben. Bitte schreibt uns einfach an, damit wir euch diesen Wunsch erfüllen können.

Bestellung & Lieferung

Ihr habt die Möglichkeit, auf Rechnung oder ganz bequem mit Paypal oder Kreditkarte zu bezahlen.

Bitte beachtet, dass wir bei der Zahlungsmöglichkeit „auf Rechnung“ erst mit der Produktion eurer Kerze beginnen, sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.

Damit die Hochzeitskerze auch heil bei euch ankommt, verpacken wir sie bruchsicher und versenden sie mit unserem Versandpartner GLS. Sobald die Kerze dann unser Haus verlässt, bekommt ihr ein E-Mail zur Sendungsverfolgung.

Die Lieferung nach Österreich, Deutschland und Italien nehmen wir auf unsere Kappe – für dich entstehen keine Versandkosten.

Wir liefern derzeit innerhalb von Österreich, Deutschland und Italien. Für eine Lieferung in andere Länder, schicke uns bitte eine Anfrage.

Jede Hochzeitskerze soll ganz besonders werden. Wir sind natürlich immer bemüht, die Kerzen schnellstmöglich nach Zahlungseingang zu versenden. Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Wochen . Solltet ihr es besonders eilig haben, kontaktiert uns bitte – wir finden immer eine Lösung.

Pflege & Sicherheit

!    Stelle deine Hochzeitskerze immer auf einen ebenen Untergrund. So verhinderst du ein ungleichmäßiges Verlaufen des heißen Wachses.

!    Kerzen vertragen keine Zugluft. Sie beginnen zu rußen und können ungleichmäßig abbrennen. Auch wenn die Flammen durch das Glas geschützt werden, solltest du Zugluft vermeiden.

!    Trage deine Hochzeitskerze im Karton bitte nicht an der Seidenschleife, sie dient nur zur Dekoration.

!     Zum Öffnen nimmst du am Besten den Deckel ab und drehst den Hutkarton vorsichtig auf den Kopf. Jetzt kannst du den Hutkarton hochziehen, wärend die Kerze stehen bleibt.

!    Die ideale Dochtlänge deiner Kerze beträgt 8-10 mm. Ein zu langer Docht beginnt zu rußen. Kürze die Dochte daher regelmäßig mit einer Schere auf die optimale Länge.

!    Halte den Brennteller (Bereich rund um den Docht) deiner Kerze immer sauber. Streichholzreste und Dochtstücke im Brennteller stören den Abbrand.

!    Zum Löschen der Kerze, tauche den Docht vorsichtig in das flüssige Wachs und richte ihn wieder auf, dann steht er wieder richtig zum Anzünden.

!    Bevor du deine Hochzeitskerze anzündest, entferne bitte jegliches Verpackungsmaterial und Zubehör.

!    Lasse deine brennende Hochzeitskerze bitte nie unbeaufsichtigt. Die Flammen sollten als „offenes Feuer“ ständig beobachtet werden.

!    Achte bitte darauf, dass in der Nähe deiner Kerze keine Vorhänge oder leicht entflammbare Gegenstände sind.

!    Ebenso sollte deine Kerze nicht in Reichweite von Kindern oder Haustieren brennen.

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